Батькам
SuperCamp — дитячий табір у Карпатах, де поєднуються безпека, продумана програма та середовище, в якому дитина розвивається і відчуває себе впевнено.
Документація
Ми працюємо прозоро та відповідально. Уся діяльність табору супроводжується необхідними документами та внутрішніми регламентами.
Договір з батьками
Офіційний документ, який регулює умови перебування дитини, перелік послуг, порядок оплати та відповідальність сторін.
Медичні документи дітей
Прийом до табору здійснюється лише за наявності медичної довідки встановленого зразка та довідки про епідоточення.
Страхування
Кожна дитина має поліс медичного страхування на період перебування в таборі.
Документи персоналу
Працівники мають медичні книжки та проходять обов’язкові інструктажі з безпеки й першої допомоги.
Внутрішні регламенти та правила
Чітко прописані правила перебування, алгоритми дій у стандартних та екстрених ситуаціях.
Перевірений готель
Табір базується у комплексі, який пройшов усі перевірки контролюючих служб та повністю пристосований для дитячого відпочинку.
Наші стандарти
Кожна зміна в нашому таборі – це результат роботи за перевіреними правилами, де безпека та комфорт стоять на першому місці.
Продуманий ритм дня
Ми чергуємо активності так, щоб діти були залучені на 100%.
Контроль 24/7
У команди є чіткі інструкції на будь-який випадок – від супроводу на екскурсіях до надання першої допомоги.
Професійна команда
Наші виховники знають техніку безпеки та основи домедичної допомоги не в теорії, а на практиці.
Постійний зворотній зв’язок
Батьки отримують чесну та повну інформацію про все, що відбувається в таборі.
Готуємося до табору без зайвого стресу
Ми знаємо, як це – збирати дитину в поїздку й переживати, чи нічого не забули. Тримайте наш чек-лист, який допоможе все впорядкувати.
Що зробити за тиждень до виїзду:
Документи: Підпишіть договір та анкету (ми надішлемо зразки).
Важливо: Обов’язково попередьте нас, якщо в дитини є алергія або особлива дієта. Нам важливо знати про це заздалегідь.
Правила: Прогляньте з дитиною внутрішній розпорядок табору – так адаптація пройде швидше.
Договір
Ще до початку зміни ми обов’язково підписуємо з вами договір. У ньому немає «дрібного шрифту» – лише чіткі пункти про те, де дитина буде жити, як харчуватися та хто відповідає за її безпеку.
Ми відкриті до ознайомлення з документом заздалегідь – ви можете переглянути договір оферти до моменту бронювання. Договір стає чинним одразу після оплати.
У договорі чітко зафіксовано:
Умови проживання та харчування дитини;
Що саме входить у вартість (ніяких прихованих доплат);
Що саме входить у вартість (ніяких прихованих доплат);
Права та обов’язки обох сторін;
Як відбувається оплата та в яких випадках ми повертаємо кошти;
Хто і як відповідає за безпеку вашої дитини.
Страхування
Безпека дітей – наш безумовний пріоритет. Саме тому кожна дитина на період перебування в таборі має медичне страхування.
Ми співпрацюємо з ProInsurance (страхове покриття від СК «Колоннейд»). Це означає швидку допомогу та консультації лікарів у будь-який час доби.
Ми робимо все, щоб ви були впевнені: дитина захищена, а допомога завжди поруч.
Термінова допомога
Виїзд «швидкої» та транспортування до лікарні.
Лікування
Огляди, консультації, необхідні аналізи та медикаменти.
Повний супровід
Стаціонарне лікування та (за потреби) хірургічне втручання.
Важливо!
Ви також можете скористатися власним страховим полісом, якщо він передбачає необхідний обсяг медичних послуг на час зміни.
Безпека: як ми дбаємо про спокій
Табір забезпечує повноцінним та збалансованим 5-разовим харчуванням.
Невеликі групи
До 10 дітей на наставника. Команда інструкторів завжди поруч, щоб забезпечити увагу, безпеку і комфорт кожної дитини.
Закрита територія
Ваша дитина у безпеці: готель зачиняється на ніч, а вдень ми суворо контролюємо відсутність сторонніх осіб.
Миттєва допомога
Ми маємо прямий договір із клінікою «Bukovel Medical Centre» (Буковель) для екстрених випадків.
Правила та інструктаж
Кожна зміна починається з інструктажу. Ми працюємо за чіткими протоколами, щоб діти почувалися впевнено, а ви — спокійно.
Харчування: смачно, ситно та з вибором
Ми дбаємо, щоб у дітей було багато енергії для активного дня. Наше меню – це баланс користі та страв, які діти дійсно люблять.
Для нас важливо, щоб кожен обід був моментом домашнього затишку.
4-разовий раціон
Повноцінні сніданок, обід, вечеря та поживний підвечірок.
Якість
Готуємо тільки зі свіжих продуктів. Щодня в меню – овочі, фрукти та вільний доступ до чистої питної води.
Індивідуальний підхід
Якщо у дитини є алергії або особливі обмеження (безлактозне, вегетаріанське меню тощо) – просто попередьте нас заздалегідь. Ми підберемо комфортну та смачну заміну.
Адаптація
Перші дні в таборі – це завжди суміш захвату та легкого хвилювання. Нове місце, нові обличчя, незвичний розклад... Ми добре розуміємо, що для багатьох це перший досвід самостійного відпочинку, тому робимо все, щоб перехід був максимально м’яким.
Зазвичай адаптація триває 1-2 дні, після чого діти повністю занурюються в пригоди.
Ми поруч, щоб цей досвід був тільки в радість!
Увага до кожного
Групи невеликі, тому виховник одразу помітить, якщо дитина засумувала, і підтримає.
Жодного примусу
Ми не змушуємо брати участь у всіх активностях, а зацікавлюємо, даючи час розкритися.
Знайомство через гру
Перший день присвячений іграм, щоб діти швидко запам’ятали імена та знайшли друзів.
Дорослий поруч 24/7
Виховники завжди поруч – до них можна підійти з будь-яким питанням чи просто поговорити.
Досить сумніватися – бронюй вже зараз!
Місця на зміни швидко заповнюються. Зв’яжіться з нами — ми детально розповімо про табори та допоможемо обрати найкращу зміну для вашої дитини.
На зв’язку з вами: як відбувається комунікація
Ми знаємо, як важливо почути: «У мене все добре!». Тому ми поруч і з дітьми, і з батьками протягом усієї зміни.
Важливо: У разі термінової потреби ми миттєво зв'язуємось із батьками особисто.
Фотозвіти
Ви не пропустите жодної усмішки!
Ми публікуємо свіжі фото та відео в наших соцмережах,
щоб ви бачили атмосферу
та емоції табору в реальному часі.
Батьківський канал
Вся важлива інформація — у вашому смартфоні.
Створюємо окрему групу у месенджері для важливого: розклад на день, меню, організаційні моменти та швидкі оголошення.
Прямий контакт
Ми завжди на зв’язку.
Адміністрація доступна для батьків у робочий час — ви можете звернутися з будь-яким запитанням.
Діти телефонують батькам у визначений час. Це допомагає не відволікатися від програми та повністю зануритися в табірне життя.
Трансфери
Трансфер оплачується окремо від вартості зміни.
Ми організовуємо комфортний та безпечний трансфер з кількох міст України до табору та назад. Діти перебувають під супроводом працівників табору протягом усієї поїздки – від моменту збору групи до прибуття на локацію.
Супровід організованих груп здійснюється відповідно до державних вимог, санітарних та гігієнічних правил.
Як відбувається трансфер
- Збір групи у визначеному місці
- Супровід представниками табору
- Контроль посадки та висадки дітей
- Передача дитини батькам після повернення
Умови повернення коштів
У разі відмови від трансферу повертається 50% його вартості. У разі відмови менше ніж за 2 дні до від’їзду кошти за трансфер не повертаються.
Якщо ви приїжджаєте самостійно
Батьки можуть привезти дитину власним транспортом. Реєстрація учасників, які прибувають самостійно, відбувається з 12:00 до 13:00.
Ми подбали
Ми продумали логістику так, щоб дорога була організованою, контрольованою та максимально комфортною для дітей і спокійною для батьків.
Питання-відповіді
Залишились питання чи сумніви? Пишіть нам і ми з радістю відповімо!
Ми надсилаємо детальний чекліст перед заїздом.
Основне:
- Домашні капці
- Спідню білизну
- Купальні костюми (плавки, закритий купальник)/li>
- Спортивне взуття
- Футболки, сорочки, сукні
- Спортивні штани
- Одяг для лісу та ігор на траві
- Теплий одяг для прохолодної погоди
- Обов’язково взяти дощовик
- Шкарпетки: бавовняні – 3 пари
- Зубну пасту і щітку, мило з мильницею або рідке мило, мочалку, шампунь у пластиковій пляшці
- Гребінець, рушник, дезодорант, сонцезахисний крем
- Сонцезахисні окуляри, ліхтарик, кружка
- Блокнот, ручка, пенал
- Гроші на особисті витрати
- Список з особовим переліком речей для зручності збору в табір
Потрібні:
- копія свідоцтва про народження (зберігається у організаторів);
- медична довідка за формою №079 та довідка про епідоточення;
- копія страхового поліса (за бажанням можна оформити у нас).
Діти проживають у кімнатах по 4–6 осіб. У кожному номері є санвузол, душ, гаряча та холодна вода. Розселення відбувається з урахуванням віку та статі.
Організовано 4-разове смачне та насичене харчування: сніданок, обід, підвечірок і вечеря.
Ні. Усі активності та послуги, зазначені в програмі, вже входять у вартість табору.
Ви можете приїхати самостійно або скористатися організованим трансфером від нашого табору.
Найяскравіше літо починається тут!
Подаруйте дитині канікули, про які вона буде згадувати цілий рік: нові друзі, пригоди, драйв та команда, що стає справжньою родиною.